qe777 — নিয়ম ও শর্তাবলী

১ ভূমিকা ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") qe777 প্ল্যাটফর্ম (qe777.tech) এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি" বা "ব্যবহারকারী") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। qe777 প্ল্যাটফর্ম বাংলাদেশের অনলাইন গেমিং ও ক্রিকেট বেটিং সেবা প্রদান করে। এই সাইটে প্রবেশ করে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করে আপনি নিচে বর্ণিত সমস্ত শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

এই দলিলে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ পরিভাষার সংজ্ঞা নিচে দেওয়া হলো:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে qe777.tech ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত পরিষেবাকে বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বলতে যেকোনো ব্যক্তি যিনি প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করেন বা অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন তাঁকে বোঝায়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত নিবন্ধিত প্রোফাইলকে বোঝায়।
• "ব্যালেন্স" বলতে অ্যাকাউন্টে জমা বাস্তব অর্থকে বোঝায়।
• "বোনাস" বলতে qe777 কর্তৃক প্রদত্ত প্রমোশনাল ক্রেডিট বা পুরস্কারকে বোঝায়।
• "বেট" বলতে কোনো গেম বা ইভেন্টে ব্যবহারকারীর বাজি ধরার পরিমাণকে বোঝায়।

২ যোগ্যতা ও নিবন্ধন

২.১ বয়স সীমা

qe777 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই ন্যূনতম ২১ (একুশ) বছর বয়সী হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্ক কোনো ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট পাওয়া যায়, তাহলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

২.২ নিবন্ধনের শর্তাবলী

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনাকে নিম্নলিখিত বিষয়গুলো নিশ্চিত করতে হবে:

• আপনার প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সম্পূর্ণ সত্য, নির্ভুল ও আপ-টু-ডেট।
• আপনি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করবেন — একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ।
• আপনি কোনো তৃতীয় পক্ষের হয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করছেন না।
• আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট যাচাই করার জন্য আপনি প্রস্তুত।
• আপনি বাংলাদেশের একজন বৈধ বাসিন্দা।

২.৩ পরিচয় যাচাই (KYC)

নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য qe777 যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে জাতীয় পরিচয়পত্র, জন্মনিবন্ধন সনদ বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে।

৩ অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা

৩.১ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে এই তথ্য শেয়ার করবেন না। অননুমোদিত অ্যাক্সেসের বিষয়ে অবহিত হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

আপনার অ্যাকাউন্টে সম্পাদিত যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়ী। অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় অবহেলার কারণে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতির জন্য qe777 দায়ী থাকবে না।

৩.২ একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষেধাজ্ঞা

প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তি কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স ও বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট তথ্য আপডেট

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে যেকোনো পরিবর্তন হলে (যেমন মোবাইল নম্বর, ঠিকানা) তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে অবহিত করুন। পুরনো তথ্যের কারণে লেনদেনে বিলম্ব বা অ্যাকাউন্ট সমস্যার জন্য qe777 দায়ী থাকবে না।

৪ জমা ও উত্তোলন

৪.১ জমার পদ্ধতি

qe777 নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে:

• bKash (বিকাশ) — সর্বনিম্ন জমা ৳৩০০
• Nagad (নগদ) — সর্বনিম্ন জমা ৳৩০০
• Rocket — সর্বনিম্ন জমা ৳৩০০
• Upay — সর্বনিম্ন জমা ৳৩০০

সমস্ত জমার লেনদেন বাংলাদেশি টাকা (BDT / ৳) -তে প্রক্রিয়া করা হয়। জমাকৃত অর্থ সাধারণত ৫ থেকে ১৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে বিলম্ব হলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৪.২ উত্তোলনের শর্তাবলী

উত্তোলনের জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০।
• উত্তোলনের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে।
• জমার পরিমাণ কমপক্ষে একবার ওয়াগার সম্পন্ন হতে হবে।
• সর্বোচ্চ দৈনিক উত্তোলন সীমা প্রযোজ্য (বিস্তারিত সাপোর্ট টিম থেকে জানুন)।
• উত্তোলন সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।

৪.৩ লেনদেন যাচাই

qe777 যেকোনো অস্বাভাবিক লেনদেন তদন্ত করার অধিকার রাখে। প্রতারণামূলক লেনদেনের সন্দেহ হলে উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত রেখে অতিরিক্ত তথ্য চাওয়া হতে পারে। তদন্তের সময়কাল সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ বোনাসের সাধারণ শর্ত

qe777 বিভিন্ন সময়ে স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক ও রেফারেল বোনাস অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট রয়েছে যা বোনাস গ্রহণের সময় স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকে।

• বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — নির্দিষ্ট ওয়াগারিং সম্পন্ন করতে হবে।
• বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৭ দিন, যদি না আলাদাভাবে উল্লেখ থাকে।
• একই বোনাস অফার একাধিকবার গ্রহণের চেষ্টা নিষিদ্ধ।
• বোনাস ব্যবহারে কোনো প্রতারণামূলক কার্যক্রম ধরা পড়লে সমস্ত বোনাস ও জয় বাতিল হবে।
• qe777 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিলের অধিকার রাখে।

৫.২ ঈদ ও মৌসুমী প্রমোশন

ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস ও অন্যান্য বিশেষ উপলক্ষে qe777 বিশেষ প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই অফারগুলোর নিজস্ব আলাদা শর্তাবলী থাকে যা সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পেজে বিস্তারিত বর্ণনা করা থাকে।

৬ গেমপ্লে ও বেটিং

৬.১ গেমের ন্যায্যতা

qe777-এর সমস্ত গেম Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe ও Ezugi-এর মতো বিশ্বস্ত গেম প্রদানকারীদের দ্বারা চালিত। এই প্রদানকারীরা আন্তর্জাতিক মান অনুযায়ী RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমরা সম্পূর্ণ ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করি।

৬.২ বেটিংয়ের সীমা

প্রতিটি গেম ও বেটিং মার্কেটে সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেটের সীমা প্রযোজ্য। এই সীমাগুলো গেমের ইন্টারফেসে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে। BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ ও বাংলাদেশ টাইগার্সের ম্যাচে লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অডস পরিবর্তনশীল।

৬.৩ প্রযুক্তিগত সমস্যা

ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে qe777 সিস্টেম লগ যাচাই করে সিদ্ধান্ত গ্রহণ করবে। এক্ষেত্রে qe777-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো qe777 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• প্রতারণামূলক বা বেআইনি উপায়ে বোনাস বা জয় অর্জনের চেষ্টা।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা।
• অর্থ পাচার বা বেআইনি আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো সিস্টেম হ্যাক বা ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা।
• তৃতীয় পক্ষের হয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• অসঙ্গতিপূর্ণ, আপত্তিজনক বা হয়রানিমূলক আচরণ।

উপরোক্ত যেকোনো কার্যক্রম প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে, সমস্ত ব্যালেন্স ও বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে এবং প্রয়োজনে আইনগত ব্যবস্থা গ্রহণ করা হবে।

৮ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

qe777 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ গুরুত্বের সাথে সংরক্ষণ করে। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সমস্ত ডেটা সুরক্ ষিত রাখি। আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তার মধ্যে রয়েছে: নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, পেমেন্ট তথ্য এবং ডিভাইস ও ব্রাউজিং ডেটা। এই তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পরিষেবা উন্নতি ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হয়।

আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি পড়তে গোপনীয়তা নীতি পেজ দেখুন।

৯ দায়িত্বশীল গেমিং

qe777 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। আমরা চাই আমাদের ব্যবহারকারীরা বিনোদনের উদ্দেশ্যে গেম খেলুন, আসক্তির বশে নয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে বেশ কিছু সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা রয়েছে:

• ব্যবহারকারী নিজে জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সাময়িক বিরতি (কুলিং-অফ পিরিয়ড) নেওয়ার সুবিধা রয়েছে।
• স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) সুবিধার মাধ্যমে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখা যাবে।
• গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে আমাদের সাপোর্ট টিম সহায়তা প্রদান করে।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

১০ মেধাসম্পত্তি

qe777 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কন্টেন্ট — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার ও অন্যান্য উপাদান — qe777-এর মেধাসম্পত্তি। qe777-এর পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া এই কন্টেন্টের কোনো অংশ পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming) কন্টেন্ট তাদের নিজস্ব মেধাসম্পত্তি আইনের আওতাভুক্ত।

১১ দায়বদ্ধতার সীমা

qe777 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেমে বিঘ্নের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীদের সার্ভিস বিঘ্নের কারণে লেনদেনে বিলম্ব।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্টের তথ্য চুরি বা ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম ফলাফলে পরিবর্তন।
• বাংলাদেশের বাইরে থেকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ফলে সৃষ্ট আইনি জটিলতা।

যেকোনো পরিস্থিতিতে qe777-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট লেনদেনের মূল পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

১২ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

১২.১ qe777 কর্তৃক বন্ধ

নিম্নলিখিত যেকোনো কারণে qe777 পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে:

• শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন প্রমাণিত হলে।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম পাওয়া গেলে।
• KYC যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদানের ক্ষেত্রে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনার প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে।

১২.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন। বন্ধ হওয়া অ্যাকাউন্ট পুনরায় চালু করতে হলে সাপোর্ট টিমের সহায়তা প্রয়োজন হবে।

১৩ শর্তাবলী পরিবর্তন

qe777 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

আপনার নিজের স্বার্থে নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করে শর্তাবলীর আপডেট সম্পর্কে অবহিত থাকুন। শর্তাবলীর শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ উল্লেখ থাকে।

১৪ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• সহায়তা: ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট উপলব্ধ
• সময়: বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6)
• অবস্থান: ঢাকা, বাংলাদেশ